Transparência

A Ouvidoria do IABS é um canal de atendimento criado para receber manifestações, sugestões, reclamações e elogios da comunidade. O serviço é confidencial e imparcial, oferecendo uma resposta personalizada a todos(as) dentro de um prazo estabelecido. As manifestações são analisadas para promover a melhoria contínua dos serviços e processos do IABS. O objetivo é fortalecer a transparência, integridade e qualidade da instituição, contando com a participação ativa da comunidade para construirmos um IABS melhor.